
这是一款专注于家居售后服务的专业平台,为用户提供智能锁、家电、家具、卫浴、墙纸、地板、门窗、浴霸、晾衣架、窗帘等全方位的家装服务。平台基于LBS及大数据智能匹配技术,实现了全国600多个城市、近3000个县区、40000多个乡镇的服务覆盖,特别擅长解决下沉市场的服务落地难题。不论您是需要安装新买的智能锁,还是想要找人维修浴霸,在这里都能找到专业可靠的师傅上门服务。
软件介绍
登录后点击发布订单就能快速发起需求,系统提供三种灵活的下单方式:一口价模式会直接展示安装费用;报价模式则由师傅自主报价供用户选择;悬赏模式允许用户自己定价吸引师傅接单。填写商品信息和详细地址后,专属客服会在10分钟内核实订单,并指派符合条件的师傅上门服务。如果72小时内没有师傅接单,系统会自动退款保障用户权益。服务全程有监控体系,从师傅上门验货拍照到施工规范都有明确要求,完工后还需要客户签字验收,VIP客服还会进行回访确保服务质量。
软件亮点
最让人放心的是所有服务都享受一年质量保证,如果因为师傅操作导致问题,平台承诺免费上门检修。对于急单或偏远地区的订单,智能派单系统能在3秒内响应,通常1小时内就能预约上门时间。商家后台可以批量管理订单,通过子账号功能实现高效协作。遇到服务纠纷时,平台会先行赔付再处理争议,这种售后全托管的模式让用户完全不用操心。目前已有300万+经过严格培训的认证师傅入驻,服务好评率高达99.55%,很多用户都称赞师傅会主动带鞋套、耐心讲解注意事项等细节服务。
软件特色
采用MVP技术架构的APP运行非常流畅,模块化编码让各功能清晰易用。首页待接单区会实时刷新周边订单,师傅可以根据自己的技能类型筛选门窗安装、灯具维修等不同类目。订单详情页会明确标注服务要求、材料尺寸等关键信息,接单后可直接联系客户预约时间。施工时需要上传开工前后对比照片,平台独创的四不要、三确认、三规范原则保障服务标准化。钱包提现功能也很便捷,验收完成后款项最快24小时就能到账,而且平台不抽佣金全额结算。
软件优势
覆盖34个省市的服务网络真正实现全国无盲区,特别是在乡镇市场拥有明显覆盖优势。严格的师傅准入机制包括资质认证、技术考核和服务规范培训,配合大数据评价体系持续优化服务品质。价格透明杜绝加价行为,整体收费比市场均价低15%左右。客服7×24小时在线守护,从下单咨询到售后回访形成完整服务闭环。对于商家用户还提供专属客户经理,协助处理批量订单和特殊需求,目前已经与多家主流电商平台建立长期合作。
软件点评
从用户反馈来看,这款应用的接单速度和师傅专业性最受好评,有位用户特别提到安装洗衣机的师傅说话好听工作认真,还有用户称赞贴瓷砖师傅每个细节都处理到位。智能家居安装是平台的强项,很多复杂的指纹锁、电动窗帘都能快速搞定。客服的跟进服务也很到位,会主动打电话确认安装进度。对于商家来说,批量订单管理和售后服务托管能大幅降低运营成本。完善的质保体系和快速响应机制让它成为目前家居售后服务领域比较省心的选择。







